Política de entrega

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Trabalhamos apenas com a venda de arquivos digitais (você não receberá nenhum produto físico).

Após a confimação de pagamento, você receberá um e-mail com os links para fazer o download dos arquivos.Todos os arquivos serão entregues em formato .zip (compactados), sendo necessário descompactar ao receber para que seja possível visualizar. Não enviamos arquivos anexos em e-mails, apenas link para download.

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Prazos de entrega e formas de pagamento:
Para pagamentos efetuados via cartão de crédito, o envio do link para download é feito de forma imediata no e-mail fornecido no cadastro, a menos que haja algum problema com a operadora de cartão ou que o meio de pagamento escolhido faça verificações de segurança, neste caso pode demorar até 24 horas a liberação e entrega do link.

Para pagamentos efetuados via boleto - o envio do link para download é feito após a confirmação do pagamento do boleto através do banco, o que pode demorar de 1 a 3 dias úteis.

Pagamento via PIX  -  Após o pagamento, o link para download aparecerá na página de checkout e será também enviado para o email fornecido no cadastro. A liberação e entrega do link nesse caso é imediata.

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Após a confirmação de pagamento, você receberá os links para fazer download dos seus produtos digitais na página de agradecimento do checkout, junto com um link enviado por email que tem a validade de 30 dias. O arquivo ficará disponível para download automático em sua conta, na área "Meus pedidos" (APENAS PARA COMPRAS REALIZADAS COM LOGIN NA LOJA).

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O sistema da loja tem como padrão, oferecer um prazo de 30 dias para que os arquivos comprados sejam baixados. Após esse prazo o link expira.

Caso você tenha comprado um produto e futuramente precise fazer o download por alguma razão, entre em contato conosco e informe o número do pedido, que podemos solicitar um novo envio dos links atualizados.(É sempre recomendado baixar o arquivo logo após a compra).

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Política de Troca e devolução

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Por se tratar de um produto digital, o cliente tem acesso imediato após a compra e não há possibilidade e fazer a devolução.

 

Caso você tenha adquirido algo por engano, entre em contato através do email ou whatsapp que ajudaremos a realizar a troca em até 48 horas.

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Termos de Uso

É permitido utilizar o arquivo comprado para criar um produto físico para doação, uso próprio ou comercialização em pequena escala. (até 500 unidades por ano).

Não é permitida a revenda, troca ou doação dos arquivos (ou parte deles) em *formato digital. * (exceto a venda de matriz de bordado, arquivo de corte para tecido ou acordos entre parceria)
Não é permitida a alteração dos arquivos para revenda digital.
Não é permitido o uso de qualquer parte do kit na criação de logotipos ou marcas.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato e estaremos por aqui para ajudar a resolver.

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Dados Pessoais

Quando você se registra  em nosso site, passamos a  ter acesso às informações pessoais fornecidas durante o cadastro, como o seu nome, endereço, CPF, telefone e e-mail. Essas informações pessoais serão utilizadas apenas para prestar assistência e suporte técnico ao cliente.

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